（1）根据公司制定的年度、月度管理计划，全面管理项目，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作；

（2）安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序；

（3）负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；

（4）负责物业服务中心客服部、工程部、秩序维护部的日常管理工作，并定期对工作情况进行改进；

（5）负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉；

（6）监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导。

补充说明
1、物业管理或管理类专业大专或以上学历优先； 

2、熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策；

3、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计。