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客服专员(电话客服)4K-5K 重庆云诚度科技有限公司
2024-04-18

职位信息

和TA聊聊
  • 4K-5K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 渝中区(重庆渝中区大坪石油路万科锦程4栋42-12)
  • 招聘2人
职位动态
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职位描述

岗位职责

岗位职责:
1、主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,达成约见目的;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题交与主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、办公室内工作,简单轻松。
任职资格:
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极,反应灵敏。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
4、表现优异者提前升级为主管。
薪资待遇:
固定无责底薪2800+提成,
固定工作时间:8:50-11:50      1:30--18:00  周末大小休,节假日正常休假

公司信息

互联网/电子商务 私营.民营企业 10~50人 渝中区

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