1、 按照国家有关管理的法律法规以及合同的约定，组织贯彻实施公司对物业的管理方案，并根据公司总的管理方案拟定部门的日常管理计划、措施，经上级领导批准后付诸实施。

2、 在总经理的领导下，负责辖区物业管理重大问题的决策，处理及管理辖区物业管理的日常工作，完成公司下达的责任目标；

3、 对项目的收支情况负责，负责落实辖区各项费用的收缴工作和项目费用支出的监管，督促帐目日结日清，控制 成本、编制预算；

4、 对项目部的整体服务质量负责，每月走访业主不少于10家，收集业主相关需求信息，并制定及组织实施改善或解决方案，不断提升客户满意度；

5、 代表公司协调与集团地产公司及社会相关管理职能部门的关系；

6、 负责对管理辖区客户服务中心、维修部、专区管理部、环境卫生部总体工作的指导、安排、检查与考核；

7、 做好安全宣贯与风险防范管理，负责管理辖区突发事件与紧急情况的处理与指挥； 

8、 负责组织、安排落实培训计划，不断提高员工服务意识、劳动技能和业务水平；负责部门人才梯队建设。

9、 负责管理辖区设备管理，建立设备台帐，编制设备维修保养计划，检查水电工对设备保养的执行情况，并做好记录；

10、 负责监督、检查项目所有档案资料的管理；

11、 组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、收楼入住、物业服务方案；

12、 组织开展社区文化或服务活动，丰富业主业余生活，创新服务项目，营造和谐、温馨社区；

13、 完成上级临时交办的其他任务。

补充说明
教育程度：专科及以上学历，物业、管理等相关专业

培训经历：物业法律法规、经营管理等相关培训，持有物业经理证书。

任职经历：八年以上物业工作经验，三年以上项目全盘管理经验，具有建筑面积20万方以上住宅小区、写字楼、商场等独立管理经验。

能力素质：

1、 熟悉物业管理的法律法规及各个环节运作。

2、 强烈的服务意识，抗压力、亲和力、沟通协调和解决问题能力强，电脑操作熟练。

3、 具备高度的责任心和良好道德修养。